Tietosuojakäytäntö

Tietosuojaseloste – Glucavena

Viimeksi päivitetty: 6.6.2025

Tämä tietosuojaseloste kuvaa, miten Glucavena ("sivusto", "me", "meidän") kerää, käyttää ja luovuttaa henkilötietojasi, kun vierailet verkkosivustollamme glucavena.fi ("sivusto"), teet ostoksia, käytät palvelujamme tai muutoin olet meihin yhteydessä (yhdessä "palvelut"). "Sinä" ja "sinun" tarkoittaa tässä selosteessa palvelujen käyttäjää, oli kyseessä asiakas, sivuston vierailija tai muu henkilö.

Lue tämä tietosuojaseloste huolellisesti. Käyttämällä palvelujamme hyväksyt tässä selosteessa kuvatun tietojen käsittelyn. Jos et hyväksy ehtoja, älä käytä palvelujamme.

Tietosuojaselosteen päivitykset
Voimme ajoittain päivittää tätä tietosuojaselostetta esimerkiksi toimintatapojemme, lainsäädännön tai viranomaisvaatimusten vuoksi. Päivitämme "viimeksi päivitetty" -kohdan ja julkaisemmeko uuden version sivustolla.

Miten keräämme ja käytämme henkilötietojasi
Palveluiden tarjoamiseksi olemme keränneet ja voimme kerätä henkilötietoja eri lähteistä. Tietojen määrä ja tyyppi riippuu siitä, miten olet vuorovaikutuksessa kanssamme.

Tietoja voidaan käyttää mm. seuraaviin tarkoituksiin:

  • viestintä sinuun
  • palveluiden tarjoaminen
  • lakisääteisten velvollisuuksien täyttäminen
  • ehtojen valvominen ja oikeuksien suojaaminen

Minkä tyyppisiä henkilötietoja keräämme
Tietotyypit vaihtelevat vuorovaikutuksesi mukaan:

Suoraan sinulta kerätyt tiedot:

  • Yhteystiedot (nimi, osoite, puhelin, sähköposti)
  • Tilaustiedot (laskutus- ja toimitusosoitteet, maksuvahvistus jne.)
  • Tilitiedot (käyttäjätunnus, salasana, turvakysymykset)
  • Ostokäyttäytyminen (tuotteet, jotka katsottu, lisätty ostoskoriin tai toivelistalle)
  • Asiakaspalautteet ja viestintä

Jos et halua antaa pyydettyjä tietoja, osa palveluista voi jäädä käyttämättä.

Evästeiden kautta kerätyt tiedot: Keräämme automaattisesti tietoa palveluiden käytöstä ("käyttötiedot") mm. evästeiden, pikseleiden ja vastaavien teknologioiden avulla. Tätä tietoa voivat olla:

  • laite- ja selaininformaatio
  • IP-osoite
  • verkon yhdistämiseen liittyvät tiedot

Kolmansilta osapuolilta saatu tieto: Voimme saada tietoa sinusta myös mm. seuraavilta tahoilta:

  • Shopify (verkkokauppa-alusta)
  • Maksupalveluntarjoajat (esim. korttitiedot, laskutusosoitteet)
  • Markkinointi- ja analytiikkakumppanit

Tietojen käyttötarkoitukset

  • Tuotteiden ja palveluiden tarjoaminen
  • Markkinointi ja mainonta (esim. sähköpostikampanjat, mainokset)
  • Tietoturva ja petosten estäminen
  • Asiakaspalvelu ja viestintä

Evästeet


Käytämme evästeitä palveluiden parantamiseen, analysointiin ja sisällön kohdentamiseen. Shopify-evästeistä lisätietoa: https://www.shopify.com/legal/cookies.

Henkilötietojen luovutus


Saatamme jakaa tietojasi mm. seuraaville tahoille:

  • Palveluntarjoajat (maksut, logistiikka, asiakastuki)
  • Shopify ja muut yhteistyökumppanit
  • Oikeudellisista syistä tai liiketoimintakaupan yhteydessä

 

Käyttäjien itse tuottama sisältö
Jos julkaiset arvosteluja tai muuta sisältöä julkisesti, se voi olla kaikkien nähtävissä. Emme vastaa tällaisten tietojen yksityisyydestä tai turvallisuudesta.

Linkit kolmansien osapuolien sivustoihin
Sivustomme voi sisältää linkkejä kolmansien osapuolien sivustoihin. Emme vastaa niiden sisällöstä tai tietosuojakäytännöistä. Tarkista aina kyseisten sivustojen ehdot.

Lasten tiedot
Palvelumme ei ole suunnattu lapsille, emmekä tietoisesti kerää lasten tietoja. Huoltaja voi ottaa yhteyttä ja pyytää tietojen poistamista.

Tietoturva ja säilytys
Emme voi taata täydellistä turvallisuutta. Tietojen säilytysaika riippuu esim. asiakkuuden kestosta ja lakisääteisistä velvoitteista.

Oikeutesi
Riippuen asuinpaikastasi, sinulla voi olla mm. seuraavat oikeudet:

  • Oikeus tarkastaa tiedot
  • Oikeus poistaa tai oikaista tietoja
  • Oikeus tietojen siirtoon
  • Oikeus vastustaa tietojen käsittelyä tai rajoittaa sitä
  • Oikeus peruuttaa suostumus
  • Oikeus valittaa viranomaiselle
  • Oikeus kieltäytyä suoramarkkinoinnista

Voit käyttää oikeuksiasi ottamalla meihin yhteyttä alla olevin tiedoin. Saatamme pyytää lisätietoja henkilöllisyytesi varmentamiseksi.

Kansainväliset käyttäjät
Tietojasi voidaan siirtää ja käsitellä Euroopan ulkopuolella. Käytämme EU:n hyväksymiä siirtomekanismeja (esim. EU:n vakiosopimuslausekkeet).

Yhteystiedot
Jos sinulla on kysyttävää tästä tietosuojaselosteesta tai haluat käyttää oikeuksiasi, voit ottaa meihin yhteyttä:

Sähköposti: info@glucavena.fi
Postiosoite: Sarkainlahdentie 123, 31340 Porras, Suomi.